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今年の年越しは
沖縄そばで！

12/20(金)までの注文で
小晦日にお届けします！
※ご注文の際、備考欄に「年越しそば」とご記入ください。
記載がない場合、通常配送となります。
※小晦日12月30日(月)
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  • お届けの目安について
    商品により、出荷開始からお届けまでに、お日にちを頂く場合がございます。
    詳しくは、各商品ページ説明欄をご確認ください。

熨斗(のし)について

  • どのような種類の熨斗が選択できますか？
    選択可能な熨斗は商品によって異なっております。
    産地直送ギフト商品については、”無地””お中元””お歳暮”の３種類のみとなっております。（名入れ不可）
    産地直送商品をご選択のお客様で上記以外の熨斗をご指示・名入れのご要望を頂いてもご対応不可となりますので予めご了承ください。

    また、それ以外（産地直送以外）の商品で上記３種類以外の熨斗をご希望のお客様は備考欄へ直接ご指示ください。
  • 熨斗はどのように設定できますか？
    ご注文商品を”買い物かごに入れる”へ押した後、”ご注文手続きへ（ギフト用）”へお進みください。
    ※”ご注文手続きへ”に進んだ場合、熨斗のご指示は出来ませんのでご注意ください。

    ログイン
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    お届け先様をご選択※変更がある場合は贈り主様を情報を変更
    ↓
    ”設定して注文の確認画面に進む”へ
    ↓
    商品名の左側　□　へチェックを入れて、”チェックした商品を追加”を押す
    ↓
    画面が更新され”のし・ラッピング設定へ”を押す
    ↓
    ”のし有り”へチェック
    ↓
    ご希望の”のし”をチェック
    ↓
    〇〇熨斗（シールタイプ）をチェック
    ↓
    ”包装紙不要”をチェック
    ↓
    ”設定する”を押す
    ↓
    設定完了

    上記手順で熨斗の設定が可能となっております。

領収書について

  • 領収書はどのように発行できますか？
    オンラインストアの購入履歴より、お客様ご自身で領収書を発行ください。
    ■「サンエーオンラインショップ領収書発行方法」
  • 領収書の項目の入力を忘れて注文確定してしまいましたが発行できますか？
    別途、お問い合わせより領収書の宛名と但し書をご指示ください。

お支払いについて

  • ご利用頂けるお支払い方法について
    クレジットカードでのお支払い
    ＜取り扱いカード＞　VISA／MASTER／JCB／アメリカンエクスプレス／ダイナースクラブ
    「3Dセキュア2.0」非対応のクレジットカードはご利用になれません。
    対応状況についてはカード発行会社にご確認ください。
    ＊ 3Dセキュア2.0とは、インターネット上でクレジットカード決済をより安全に行うために、各クレジットカード団体が推奨する本人認証サービスです。本人認証の方法や表示される本人認証画面の使い方は、カード会社により異なります。
    ・お支払い回数は「一括払い」のみとなります。

    ・クレジットカードの決済確認が取れない場合（オーソリＮＧ表示など）ご注文を継続出来ず、キャンセルとなる事がございます。
    ・ご注文者様氏名と異なる名義のクレジットカードはご利用は頂けません。確認が取れない場合は、キャンセルとなる事がございます。
    ・ご注文いただいたお客様とカードの名義人様が異なる場合は、ご本人様確認のため、電話・メールなどでご連絡させていただく場合がございます。
    （旧姓・ご家族名義でご注文の際は、必ずその旨を備考欄にご記入ください）
    ・当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
    >コンビニ決済(前払)
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    ＜＜　ご入金までの流れ　＞＞

    ・ご注文後、送料を確認した後、メールにてお支払い番号お知らせいたします。
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    ・ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
    ・期限までにお支払いいただけない場合、ご注文は自動キャンセルとなります。

    ＜＜　コンビニ決済手数料について　＞＞

    ・「コンビニ決済」をご利用の際は、お買上げ商品の合計金額に応じて以下の手数料が追加されます。

    商品合計金額(税込)　 コンビニ決済手数料（税込）
    １～４,９９９円 １６０円
    ５,０００～９,９９９円 ３００円
    １０,０００～１９,９９９円 ４５０円
    ２０，００００～ 上記手数料に対し、商品合計代金＋１０,０００円毎に３００円追加

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